Депутат Московской областной Думы Эдуард Живцов регулярно проводит дистанционные приёмы населения, используя современные средства коммуникации: электронную почту, телефон, скайп, личные аккаунты в соцсетях. 

Обращения граждан связаны с жилищно-коммунальными и социальными вопросами, но абсолютное большинство обращений в нынешний период связано с проблемами, вызванными COVID - 19. По каждому вопросу депутат проводит разъяснения, оказывает материальную помощь, в том числе и продуктовую.